(+48) 571 890 034 biuro@studio-fotografika.pl

Regulamin Sklepu

Regulamin opisuje zasady korzystania ze sklepu internetowego, który dostępny jest pod adresem: www.studio-fotografika.pl

I. Administrator danych

Właścicielem serwisu internetowego jest: Anna Chochołek

Adres

ul. Nowodworze 16, 38-300 Gorlice

Telefon

(+48) 571 890 034

NIP

7382051045

REGON

522782665

II. Postanowienia ogólne

  1. Nasz sklep internetowy zajmuje się sprzedażą wszelkich gadżetów, foto-pamiątek jak również wydrukami wielkoformatowymi, wydrukami na płótnie w różnych wymiarach oraz odbitkami na papierze fotograficznym.

  2. Ceny produktów, które podane są w serwisie internetowym są cenami brutto, które zawierają podatek VAT.

  3. W ceny towarów nie jest wliczony koszt dostawy danego produktu.

  4. Produkty, które są dostępne w sklepie są towarami, które wytwarzane są pod zamówienie więc są wolne od wad fizycznych i prawnych.

  5. W razie jakichkolwiek wątpliwości i pytań prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.

III. Zamówienia i płatności

  1. Kupujący przed złożeniem zamówienia proszony jest o zaznajomienie się z treścią Regulaminu i jego akceptację.

  2. Nie przyjmujemy i nie wykonujemy zamówień składanych przez e-mail i telefon.

  3. Zamówienie można złożyć TYLKO na platformie sklepu internetowego: www.studio-fotografika.pl – 24h na dobę przez cały tydzień.

  4. Klient dokonując wyboru produktów proszony jest o dodanie ich do koszyka. Podczas dalszych zakupów ma prawo do modyfikacji wprowadzonych danych.

  5. Po zakończonych zakupach Klient proszony jest o uzupełnienie swoich danych osobowych, wybranie odpowiedniej formy dostawy oraz metody płatności.

  6. Po podaniu niezbędnych danych Klientowi ukaże się podsumowanie złożonego zamówienia, które zawiera następujące informacje:

    • przedmiotu zamówienia
    • jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych towarów + koszty przesyłki
    • wybranej metody płatności

  7. Potwierdzenie złożenia i przyjęcia do realizacji zamówienia zostanie wysłane do Klienta w formie wiadomości e-mail.

  8. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, z chwilą dostarczenia do Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt. powyżej.

  9. Sprzedający zastrzega sobie prawo do odstąpienia od realizacji zamówienia,
    w przypadku:

    • gdy dane Kupującego są błędne, niepełne lub powodują wątpliwości co do ich prawdziwości
    • gdy została wybrana metoda płatności - przedpłata na konto – i należność nie została zaksięgowana na naszym koncie w ciągu 7 dni od złożenia zamówienia

  10. Do każdego zamówienia dołączony zostanie paragon.

  11. Numer rachunku bankowego sklepu Santander: 04109025900000000151198869

  12. W tytule przelewu należy wskazać imię i nazwisko oraz numer zamówienia, który Klient otrzyma w wiadomości e-mail.

  13. Zamówiony towar Sklep wysyła za pośrednictwem firmy kurierskiej InPost. Istnieje również możliwość odbioru osobistego w siedzibie Sklepu.

  14. Koszt dostarczenia zamówienia na terenie Polski wynosi 15 zł, czas wysyłki zwykle 48 h.

  15. Zamówienie powyżej 100zł na terenie Gorlic – dostawa gratis!

  16. W przypadku wyboru płatności za pobraniem zapłata za zamówienie powinna zostać przekazana kurierowi danej kurierskiej.

  17. Podczas odbioru paczki od kuriera prosimy o sprawdzenie stanu paczki. Jeśli widoczne są uszkodzenia prosimy o spisanie protokołu reklamacyjnego i przesłanie go do Nas.

  18. Możliwy jest również odbiór osobisty w Gorlicach, bez ponoszenia kosztów wysyłki w dni robocze od poniedziałku do piątku w godzinach 8-15.

IV. Reklamacje

  1. W przypadku niezgodności towaru z umową pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, Klient powinien odesłać do Sklepu reklamowany towar wraz z opisem niezgodności. Koszt wysyłki ponosi Klient. W przypadku uznania reklamacji Sklep zwraca Klientowi poniesione koszty wysyłki towaru. Adres, pod który Klient powinien wysłać towar:

    Anna Chochołek
    ul. Nowodworze 16
    38-300 Gorlice

  2. Reklamacje są rozpatrywane pozytywnie w przypadku:

    • wady fabrycznej towaru
    • wady, która powstała w wyniku dostawy (obowiązkowo powinien być spisany protokół szkody z Kurierem)

  3. Reklamacji nie będą podlegać:

    • zamówienia niezgłoszone w ciągu 3 dni od dnia odbioru
    • uszkodzone w transporcie towary, bez prawidłowo spisanego protokołu szkody

  4. Nasz sklep zastrzega sobie, iż wizualizacja produktu oraz nadruku, która zamieszczona jest na stronie internetowej ma stanowi przybliżony wyglądu towaru i nadruku.

  5. Zobowiązujemy się do rozpatrzenia reklamacji w ciągu 14 dni od daty dostarczenia nam towaru, a gdyby nie było to możliwe poinformujemy Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

  6. Gdy reklamacja zostanie pozytywnie przez Nas rozpatrzona, nowy produkt zostanie przesłane niezwłocznie do Klienta, koszty dostawy ponosi Sprzedawca.

  7. Klient w momencie wystąpienia o reklamację może zażądać od Sprzedawcy (w ramach prawa rękojmi):

    • wymiany towaru na nowy
    • naprawy towaru
    • obniżenia ceny
    • odstąpienia od umowy, jeśli wada jest istotna

V. Odstąpienie od umowy

  1. Produkty, które są dostępne na stronie Naszego sklepu są produktami wytwarzanymi pod zamówienie, nie mamy ich na stanie. W związku z tym, prosimy o przemyślane zakupy ponieważ produkty z Państwa nadesłanymi nadrukami czy też zdjęciami nie podlegają zwrotowi.

  2. W przypadku zamówienia foto-gadżetów z naszym nadrukiem Klient ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania produktu bez podania przyczyny.

  3. Termin odstąpienia od niniejszej umowy mija po upływie 14 dni od dnia,
    w którym Klient wszedł w posiadanie rzeczy.

  4. Aby zachować termin odstąpienia od umowy, prosimy o wysłanie do Nas wiadomości z informacją dotyczącą odstąpienia od umowy przed upływem 14 dni.

  5. Towar należy odesłać na własny koszt, który nie podlega zwrotowi, nie później niż 14 dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od umowy.

  6. Obowiązkiem Klienta jest przesłanie wraz z towarem formularza odstąpienia od umowy (wzór formularza znajduje się w załączniku).

  7. Prawo do odstąpienia od umowy przez Klienta nie obowiązuje w przypadku:

    • wady, która powstała w czasie dostawy (brak spisanego protokołu szkody z kurierem)
    • produktu spersonalizowanego z nadesłanym przez Klienta zdjęciem lub grafiką

  8. W ciągu 3 dni roboczych od otrzymania przesyłki Sklep zobowiązany jest do sprawdzenia stanu przysłanego towaru.

  9. Zwrot środków pieniężnych nastąpi w taki sam sposób jaki wybrał Klient przy składaniu zamówienia.

  10. Prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny nie przysługuje Przedsiębiorcy.

  11. W momencie, gdy Klient wybrał sposób dostawy zamówienia inny niż najtańszy, który oferowany jest przez Sklep, wtedy Sklep zwraca koszty przesyłki najtańszej oferty dostawy zamówienia.

VI. Prawa autorskie

Nasz sklep zabrania wykorzystywania jakichkolwiek materiałów, które są zamieszczone na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć, nadruków jak również opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

VII. Informacje dodatkowe

  1. Wejście w życie i zmiany Regulaminu:

    • regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej sklepu
    • regulamin może zostać zmieniony, ale zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji na stronie internetowej sklepu
    • Klient zostanie poinformowany drogą e-mailową przez sklep o zaistniałych zmianach w regulaminie
    • Sprzedawca uznaje, że Klient zaakceptował wprowadzone zmiany regulaminu, jeśli nie wypowie umowy w ciągu 2 dni od daty otrzymania wykazu zmienionych warunków działania sklepu internetowego
    • w sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszego regulaminu właściwe jest prawo polskie, w szczególności przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014r. o prawach konsumenta.
Wzór "Formularz reklamacyjny" Wzór "Odstąpienie od umowy"
Przejdź do składania zamówienia Przejdź do składania zamówienia Kontynuuj zakupy
×

Koszyk